Banda Aceh – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banda Aceh kembali membuka layanan penggantian foto pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) bagi masyarakat. Layanan tersebut akan berlangsung selama tiga hari, mulai 8 hingga 10 Juli 2026, di Kantor Disdukcapil Kota Banda Aceh.
Kepala Disdukcapil Kota Banda Aceh, Heru Triwijanarko, mengatakan layanan ini dibuka untuk mengakomodasi tingginya permintaan masyarakat yang ingin memperbarui foto pada KTP elektronik.
Menurut Heru, warga yang ingin mengganti foto KTP diwajibkan melakukan pendaftaran secara daring melalui tautan yang telah disediakan Disdukcapil.
“Layanan ini diperuntukkan bagi masyarakat yang memiliki KTP rusak atau buram, mengalami perubahan signifikan pada wajah, memiliki KTP yang diterbitkan tahun 2020 ke bawah, maupun yang mengalami perubahan elemen data pada KTP,” ujar Heru, Selasa (7/7/2026).
Ia menjelaskan, pendaftaran dapat dilakukan melalui formulir online atau dengan memindai kode QR yang tersedia pada brosur layanan.
Disdukcapil juga membatasi jumlah peserta yang dilayani setiap harinya sebanyak 40 orang, yang dibagi ke dalam dua sesi pelayanan.
“Sesi pagi melayani 20 orang mulai pukul 08.30 hingga 12.00 WIB, sedangkan sesi siang melayani 20 orang mulai pukul 14.00 hingga 16.00 WIB,” jelasnya.
Heru menegaskan, petugas hanya akan melayani masyarakat yang telah melakukan pendaftaran secara online dan memperoleh jadwal pelayanan.
Karena itu, warga diimbau untuk tidak datang langsung tanpa melakukan registrasi terlebih dahulu.
Ia menambahkan, layanan penggantian foto KTP kembali dibuka setelah mempertimbangkan kapasitas pelayanan Disdukcapil serta tingginya antusiasme masyarakat.
“Setelah mempertimbangkan kemampuan pelayanan dan banyaknya permintaan masyarakat, kami kembali membuka layanan penggantian foto KTP ini,” tutup Heru.
