Banda Aceh — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banda Aceh terus memperkuat pelayanan inklusif dengan menghadirkan layanan langsung ke rumah warga yang membutuhkan.
Kepala Disdukcapil Banda Aceh, Heru Triwijanarko, mengatakan pihaknya turun langsung ke Gampong Lhong Cut, Kecamatan Banda Raya, untuk melakukan perekaman KTP elektronik terhadap seorang lansia berkebutuhan khusus yang selama ini belum terdata.
“Warga tersebut belum pernah memiliki KTP-el karena keterbatasan fisik, sehingga sulit mengakses layanan. Setelah menerima laporan dari keluarga, tim kami langsung bergerak ke lokasi,” ujar Heru, Senin (27/4/2026).
Ia menegaskan, langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Disdukcapil dalam memastikan tidak ada warga yang tertinggal dalam pelayanan administrasi kependudukan.
Program ini dijalankan melalui inovasi Restart Pro-Lansia Berkhas, yakni layanan jemput bola yang menyasar lansia dan warga berkebutuhan khusus.
“Melalui program ini, kami ingin memastikan semua warga mendapatkan hak yang sama. Tim kami siap turun langsung ke lapangan untuk memberikan pelayanan,” katanya.
Dengan layanan tersebut, diharapkan masyarakat yang selama ini mengalami keterbatasan akses dapat segera memiliki dokumen kependudukan resmi.
Selain itu, kepemilikan KTP-el juga menjadi kunci bagi warga untuk mendapatkan berbagai layanan publik, mulai dari kesehatan hingga bantuan sosial.
Disdukcapil Banda Aceh pun terus mendorong partisipasi masyarakat untuk melaporkan jika terdapat anggota keluarga atau warga sekitar yang belum memiliki dokumen kependudukan, agar dapat segera ditindaklanjuti melalui layanan jemput bola.
