Banda Aceh — Sejak lebih dari tiga dekade lalu, PT Dunia Barusa menjadi nama yang identik dengan penetrasi kuat merek Toyota di provinsi paling barat Indonesia. Bermula sebagai dealer resmi Toyota pertama di Aceh pada 1 Februari 1985, perusahaan ini telah tumbuh dari sekadar showroom lokal menjadi salah satu pilar industri otomotif regional yang kuat.
Langkah awal Dunia Barusa dimulai di Lhokseumawe, yang menjadi basis layanan penjualan dan purna jual kendaraan Toyota bagi konsumen Aceh Utara dan sekitarnya. Keberhasilan awal ini membuka jalan bagi ekspansi lebih luas. Pada 2008, dunia Toyota makin dekat dengan konsumen di ibu kota provinsi melalui pembukaan showroom di Banda Aceh. Ekspansi berlanjut pada 2016 dengan pembukaan outlet di Meulaboh, Aceh Barat, menjangkau populasi konsumen di pantai barat dan selatan provinsi.
Selama perjalanan panjangnya, Dunia Barusa tak hanya fokus pada penjualan kendaraan baru. Dealer resmi ini giat memperkuat layanan after sales, termasuk servis dan perbaikan kendaraan, sehingga menjaga loyalitas pelanggan dan meminimalkan biaya kepemilikan kendaraan Toyota. Peningkatan kualitas ini juga didukung pelatihan SDM yang terus dikembangkan agar mampu memberikan pengalaman layanan terbaik.
Inovasi layanan juga menjadi perhatian penting perusahaan. Pada awal 2024, Dunia Barusa menghadirkan GR Zone—fasilitas yang dikhususkan untuk penggemar Toyota Gazoo Racing (GR). Unit ini menyediakan informasi produk, aksesori resmi, serta pengalaman test drive untuk konsumen yang ingin merasakan sensasi performa kendaraan sporty Toyota.
Selain itu, Dunia Barusa juga aktif merespons kebutuhan pasar lokal dengan menghadirkan unit-unit yang sesuai konteks Aceh, seperti peluncuran All-New Toyota Hilux Rangga yang dirancang untuk mobilitas usaha dan medan berat di wilayah pedalaman dan pesisir.
Perjalanan Dunia Barusa mencerminkan evolusi permintaan otomotif di Aceh—dari kebutuhan transportasi dasar hingga aspirasi gaya hidup modern. Keberadaan tiga outlet di Lhokseumawe, Banda Aceh, dan Meulaboh kini memperkuat posisi Toyota sebagai pilihan utama konsumen Aceh, sekaligus menjadi bagian dari strategi pengembangan ekonomi daerah yang lebih luas.
Sumber : bisnisia.id